Gauerslund Sogns Antenneforening

TV | INTERNET | BREDBÅND | BØRKOP | BREJNING

Overgangen til YouSee Bredbånd

I forbindelse med overgangen til YouSee Bredbånd har tidligere ComX kunder modtaget en "ordrebekræftelse" fra YouSee.
Ordrebekræftelsen er fejlagtig udformet som om man er ny kunde, hvilket jo ikke er tilfældet !

I den forbindelse er der følgende faktuelle fejl:

  • Du modtager ikke et nyt modem, da du som udgangspunkt fortsat kan anvende dit nuværende modem. Undtagen er kunder med 100 Mbit og derover som vil få tilsendt et nyt modem.
  • Overgangen til YouSee Bredbånd sker ikke den 30. juni men, den 4. juli.

Det praktiske:

  • Den 4. juli kobles der om til YouSee Bredbånd, hvilket betyder at du vil være uden Internet i op til 45 minutter.
  • Efter omkoblingen vil du automatisk blive ledt ind på en opstartsside, hvor du skal indtaste den fremsendte aktiveringskode og din Internetforbindelse vil blive klargjort.
    Se video om hvordan du som ny kunde opsætter dit bredbånd her
  • Kan du fortsat ikke komme på nettet prøv da at genstarte dit modem eller kontakt YouSee på 70 70 40 40 for hjælp.
  • Du kan fortsat beholde din Denne email adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. mail adresse da disse automatisk overføres YouSee. Du skal dog ændre opsætningen i dit mailprogram så du fremadrettet henter post hos YouSee - Læs hvordan her
  • Se video om hvordan du tilmelder dig automatisk kortbetaling og slipper for betalingsgebyrer her

Vi prøver her på siden, at give svar på de fleste spørgsmål, så følg med da siden løbende opdateres.


FDA nyheder